Cuidamos el grado de satisfacción de nuestros clientes

Porque sabemos que lo que se mide se mejora, la organización del Grupo en Guinea da un paso más en la integración del cliente a la estrategia de negocio a través del desarrollo y la implementación del sistema de QR, que medirá de forma sencilla y rápida el grado de satisfacción de los mismos tras su experiencia en nuestros establecimientos de hostelería y restauración, Panáfrica Restaurante, Galambo y Café Malabo.

Con este QR conoceremos la opinión de nuestros clientes en cuanto al nivel de servicio, calidad de nuestros productos de alimentación y bebidas, tiempos de espera o ambientes de los establecimientos, entre otros factores. Además, nos reportará la ‘experiencia memorable’ que vivan en nuestros establecimientos, que será analizada para mejorar nuestros estándares en caso necesario.